Уважаемый пользователь BullionVault,
С сожалением сообщаем вам о закрытии русской версии сайта BullionVault, а также о прекращении работы службы поддержки клиентов на русском языке.
Данное решение было принято исходя из коммерческих соображений. К сожалению для нас, поддержание русскоязычной версии сайта BullionVault, запущенной в 2014 году, стало нерентабельным из-за низкого притока клиентов.
Поддержка клиентов на русском языке полностью прекратит свою работу 1 июля 2018 года.
Несмотря на это, и после 1 июля вы сможете продолжить пользоваться услугами BullionVault, но уже на других языках (французском, китайском, немецком, итальянском, испанском, английском, польском и японском).
Большинство наших русскоязычных клиентов уже перешли на англоязычную версию сайта.
В случае, если вы не говорите на английском или других поддерживаемых нами языках, вы имеете полное право на закрытие своего аккаунта до того момента, как русскоязычная служба поддержки клиентов прекратит свою работу 1 июля.
Нам бы очень не хотелось прекращать сотрудничество с вами. Однако, если вы продолжите пользоваться услугами BullionVault после указанной даты, вся документация необходимая для авторизации и/или обслуживания аккаунта должна быть на английском или любом другом поддерживаемом BullionVault языке.
В ином случае, вместе с необходимой документацией нужно будет предоставить и ее юридически заверенный перевод.
В целях экономии своего времени и средств, просим вас действовать незамедлительно, если вы в процессе предоставления каких-либо документов.
Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов на русском языке до 1 июля 2018.
- Команда BullionVault
